Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Serenata, entreprise en cours de création — Email : contact@serenata-les-ateliers.fr. Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés sur le site serenata-les-ateliers.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse email, le sujet et le contenu de votre message.
• Navigation : un seul cookie, qui mémorise votre choix concernant les cookies. Voir la Politique de Cookies.

Finalité et base légale

Les données du formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande. La base légale est notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent.

Destinataires

Les données sont destinées à notre équipe et à nos sous-traitants strictement nécessaires : Resend (envoi des emails du formulaire) et OVH (hébergement du site et de la messagerie, dans l'Union européenne). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Resend, notre prestataire d'envoi d'emails, est une société établie aux États-Unis et peut traiter des données en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Durées de conservation

• Messages du formulaire de contact : 3 ans au plus après notre dernier échange.
• Cookies : voir la Politique de Cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Pour les exercer : contact@serenata-les-ateliers.fr. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (TLS) et accès restreints.